NOTIFICATIONS

1) About leather

SONG RYOO에서 사용하는 천연가죽은 주로 고급 소가죽을 가공하여 만들어지고 있습니다.

천연가죽은 인조가죽이 아니기 때문에 부위마다 결이 약간씩 다를 수 있고, 원피 상태에서 생긴 벌레 자국, 혈관 자국, 스크래치, 점, 모공, 힘줄, 미세한 주름, 좌우 비대칭, 밀림 현상 등이 보일 수 있습니다. 자연스러운 주름이나 스크래치는 제품을 사용함에 따라 나타나는 천연가죽의 특성이므로 이는 제품 불량의 범주에 포함되지 않는다는 점 유의하여 주시기 바랍니다.

2) Caution

* 제품 보관 시에는 제공해 드린 더스트 백에 넣어 온도 및 습도가 높지 않고 직사광선이 닿지 않는 곳에 보관하시고, 가방의 모양 유지를 위해 종이 등을 채워 넣어 통풍  이 잘 되는 곳에 보관하십시오. 

* 우천 시 사용을 삼가시고, 비에 젖었을 경우 마른 천으로 물기를 제거하고 열을 피해 그늘에서 건조해야 얼룩이 지지 않습니다.

* 밝은 색상의 가죽은 쉽게 오염되거나 의류 등에 이염될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 제품이 오염되었을 경우 벤젠, 알코올, 클렌징 등의 화학 제품 사용을 절대 금하   며, 가죽을 전문으로 하는 클린 업체에 문의하여 주십시오.

* 가방에 무리가 가지 않도록 적정량의 내용물을 넣어 사용해 주시기 바랍니다.

* 천연 가죽의 특성상 알코올, 향수, 화장품, 수분, 오일, 마찰에 의해 제품이 손상되거나 오염이 발생할 수 있으니 취급에 주의해 주시기 바랍니다.

3) Refund / Exchange

* 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시 구매하셨던 사이트의 고객센터/게시판을 통해 3일 이내 신청 바랍니다, 사용 흔적이 없는 제품에 한하여 구입일로부터 7일 이내 가능하며, 함께 제공되었던 구성품 (패키지 박스, 더스트 백, 안내 카드, 택, 포장 종이 등)이 훼손 및 제거되었을 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 택을 제거하기 전에 제품의 상태를 꼼꼼히 확인한 후 제품을 사용해 주시기 바랍니다.

* 고객님의 취급 부주의로 인해 손상 및 훼손된 제품(스크래치, 구김, 이염, 찢어짐 등)은 교화/환불 보상 책임을 지지 않습니다.

* 반품 과정에서 제품이 손상될 경우 교환이나 환불이 불가하므로 제품을 처음 받았던 상태 그대로 재포장해 주시기 바랍니다.

* 모니터 해상도에 따른 색상 차, 절감 차, 사이즈 오차, 본드 자국, 미세한 봉제선의 흔들림은 제품 불량 범주에 포함되지 않습니다.

* 금속 장식은 사용함에 따라 스크래치, 변색, 벗겨짐이 발생할 수 있습니다.

4) After service

* 가죽 관련(스크래치, 구김, 이염, 찢어짐 등)은 A/S가 불가합니다.

* A/S 품질 보증 기간은 1년이며 제품의 하자로 인정되는 부분에 한하여 A/S가 제공됩니다. 고객님 부주의로 인한 손상은 품질 보증 기간과 관계없이 유상 A/S로 진행됩니다. 장식이나 부자재 손상은 부자재 확보가 가능한 경우에 유상으로 A/S 가능합니다.

* A/S 접수 시 2-3주가량의 기간이 소요되며, 모든 A/S 시 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

*  SONG RYOO의 모든 제품은 디자인 및 상표권이 등록되어 있습니다.

   제품의 이미지를 허가 없이 무단복제하거나 디자인 및 상표권을 도용 또는

   침해 할 경우 강력한 법적 조치를 취할 수 있음을 알려드립니다.